Аналитика процессов продаж и сервиса
CRM-разработка
CRM, которая отражает ваши процессы — а не шаблон из коробки
Собираем контур продаж и работы с клиентами: воронки, карточки, задачи, роли и связи с почтой, телефонией, 1С и другими системами.
Когда это нужно
Типичные ситуации
- Готовая CRM не ложится на реальные этапы продаж и сервис
- Данные о клиентах размазаны по таблицам, чатам и почте
- Менеджеры дублируют работу вручную и теряют заявки
- Нет прозрачности по воронке, нагрузке и статусам сделок
Результат
Что получаете
- Единый контур работы с лидами, сделками и клиентами
- Понятные роли, статусы и ответственность команды
- Меньше ручных операций за счет автоматизации и интеграций
- База для отчетности и дальнейшего развития продукта
Что входит
Проектирование сущностей, ролей и воронок
Разработка web-интерфейса CRM
Интеграции с почтой, мессенджерами, 1С/ERP и телефонией
Права доступа, уведомления и базовые отчеты
Запуск, обучение и сопровождение
Похожие разборы
Как это выглядело у других: что мешало, что изменили и какой эффект получили.
Обсудим вашу задачу
Оставьте контакты — вернёмся с вопросами по направлению «CRM» и предложим формат работы.
Что будет дальше
- 01Отвечаем в течение рабочего дняЕвгений пишет лично — в Telegram или на почту, как вам удобнее.
- 02Созвон на 30 минутРазбираем задачу, а не презентацию. Без подготовки с вашей стороны.
- 03Варианты решения и оценкаЧерез 2–3 рабочих дня — что делать, в каком формате и порядок стоимости.