Более 15 лет опыта
Корпоративная разработка и развитие сложных систем для бизнеса.
Внешний IT-департамент
Развиваем IT
вашего бизнеса
Помогаем запускать новые продукты, развивать существующие системы и усиливать внутренние команды. Берем ответственность за весь цикл разработки — от аналитики до сопровождения.
Корпоративные системыCRM и HelpDeskAIИнтеграцииCTO
15+ лет опытаПолный цикл разработкиCTO as a Service
Возможности
Что мы можем взять на себя
Шесть направлений, в которых закрываем задачу целиком — от постановки до сопровождения.
Разработка корпоративных систем
Создаем web- и мобильные продукты, личные кабинеты и внутренние платформы.
Развитие существующих систем
Разбираемся в текущем продукте, устраняем накопленные проблемы и продолжаем развитие.
CRM и HelpDesk
Автоматизируем продажи, клиентский сервис, обращения и внутренние процессы.
Интеграции
Связываем CRM, ERP, 1С, платежные системы, сайты и внешние API.
AI-автоматизация
Встраиваем AI-агентов в поддержку, продажи, работу с документами и базами знаний.
CTO и выделенная команда
Берем на себя техническое управление или усиливаем существующую IT-команду.
Экспертиза
Опыт, который уже накоплен
Команда имеет опыт создания и развития сложных корпоративных систем.
CRM
ERP
HelpDesk
Личные кабинеты
Мобильные приложения
E-commerce
Партнерские платформы
Высоконагруженные сервисы
Интеграции
AI-решения
Облачная инфраструктура
Доверие
Почему компании работают с ITS Group
Сильная сторона — ответственность за результат, а не набор разрозненных подрядчиков.
Полный цикл
Аналитика, архитектура, разработка, тестирование и сопровождение в одном контуре.
Внешний IT-департамент
Закрываем технологические задачи без необходимости собирать большой штат внутри.
Новые и существующие системы
Запускаем продукты с нуля и развиваем уже работающие платформы.
Прозрачная коммуникация
Понятный статус работ, приоритеты и регулярный ритм обсуждений.
Ответственность за результат
Не просто пишем код — отвечаем за движение задачи к рабочему результату.
Форматы работы
Подключаемся в удобном формате
От проекта под ключ до внешнего IT-департамента — выбираем модель под задачу.
Проект под ключ
Берем ответственность за цикл от анализа до запуска.
- Когда подходит
- Нужна понятная ответственность за результат.
- Что получает клиент
- Команда, план, работающий продукт и передача в эксплуатацию.
Выделенная команда
Формируем команду и встраиваем ее в ваши процессы.
- Когда подходит
- Продукт растет, а внутреннего ресурса не хватает.
- Что получает клиент
- Стабильный ритм работы и общий бэклог с бизнесом.
Развитие системы
Разбираемся в текущем продукте и продолжаем развитие.
- Когда подходит
- Система работает, но ее сложно поддерживать или менять.
- Что получает клиент
- План улучшений и развитие без остановки бизнеса.
Внешний IT-департамент
Закрываем IT-задачи без сборки большого внутреннего штата.
- Когда подходит
- IT нужно постоянно, а полный отдел внутри пока нецелесообразен.
- Что получает клиент
- Единую точку ответственности за разработку и сопровождение.
Типовые задачи
С какими задачами к нам приходят
Разные входы — одна логика: понять проблему и довести до рабочего результата.
Запуск нового цифрового продукта
Проблема
Есть идея и бизнес-цель, но нет собранной команды и плана реализации.
Результат
Собранный контур: аналитика, архитектура, MVP и путь к запуску.
Развитие существующей системы
Проблема
Продукт работает, но накоплен техдолг, сложно выпускать изменения.
Результат
Понятный план стабилизации и развитие без остановки бизнеса.
Автоматизация внутренних процессов
Проблема
Операции живут в таблицах, чатах и зависят от конкретных людей.
Результат
Цифровой процесс со статусами, ролями и меньшей ручной работой.
Разработка CRM
Проблема
Продажи и клиенты размазаны по инструментам, нет единой картины.
Результат
Единый контур лидов, сделок, ролей и отчетности.
Интеграции между системами
Проблема
Данные переносят вручную, статусы и оплаты расходятся.
Результат
Автоматический обмен между CRM, учетом, оплатами и сервисами.
Создание мобильного приложения
Проблема
Клиентам или сотрудникам нужен удобный сценарий вне desktop.
Результат
iOS/Android-клиент, связанный с вашим backend и процессами.
Решения
Направления, где можем стартовать быстрее
Накопленный опыт и компоненты помогают быстрее перейти от идеи к рабочей системе.
CRM и HelpDesk
Продажи, обращения и сервис с нужной глубиной автоматизации.
E-commerce
Каталог, корзина, оплата, доставка и личный кабинет.
Личные кабинеты
Кабинеты клиентов, партнеров и сотрудников с ролями доступа.
Партнерские платформы
Структуры партнеров, начисления, кабинеты и операционные сценарии.
Внутренняя автоматизация
Учет, согласования и операции без лишней ручной работы.
Мобильные приложения
iOS и Android для продаж, сервиса и внутренних процессов.
AI-агенты
AI-агенты внутри ваших процессов
Не чат-боты ради галочки, а рабочие агенты в CRM, поддержке и базе знаний компании.
CRM · знания · поддержка · сервис
Базы знаний
Ответы по регламентам, документации и внутренним знаниям компании.
Техподдержка
Первая линия, классификация обращений и снижение нагрузки на команду.
Продажи и сервис
Квалификация обращений и диалоги в чатах и мессенджерах.
Анализ документов
Извлечение данных из договоров, счетов и отчетов.
Подключаем агентов к рабочим системам, чтобы команда тратила меньше времени на рутину.
Обсудить AI-агентаCTO as a Service
CTO и IT-команда без длительного найма
Аудит, приоритеты, архитектура и организация разработки — без длительного найма полноценного CTO и команды.
Какие задачи закрываем
Аудит текущих систем
IT-стратегия и приоритеты
Архитектура и оценка проектов
Организация процессов разработки
Контроль качества и сроков
Запуск новых цифровых продуктов
Когда подходит этот формат
IT растет, а полноценного CTO внутри пока нет
Нужно навести порядок в разработке
Нужно запустить продукт и собрать команду
Внутренней команде не хватает управления
Как мы работаем
Процесс от знакомства до развития
Бизнес видит прогресс и контролирует приоритеты на каждом этапе.
Этап 01
Погружение
Изучаем задачу, процессы, ограничения и ожидаемый результат.
Этап 02
Аналитика и план
Формируем требования, архитектуру, этапы, состав команды и оценку.
Этап 03
Разработка
Делаем итерациями, регулярно показываем результат и уточняем приоритеты.
Этап 04
Запуск и развитие
Запускаем систему, сопровождаем и развиваем по задачам бизнеса.
Команда
Роли, которые закрывают полный цикл
Собираем состав под задачу: аналитика, разработка, QA, DevOps и сопровождение.
Аналитика
Backend
Frontend
Mobile
QA
DevOps
Сопровождение
Управление
Заявка
Расскажите о вашей задаче
Обсудим задачу, предложим варианты решения и оценим объем работ.
- Обычно отвечаем в течение одного рабочего дня.
- Первая консультация бесплатна.
- Email: sales@itsgroup.tech
- Телефон: +7 (905) 933-79-11
- Telegram: @des_911