Складская система · Логистика
Ошибки склада перестали доезжать до клиента
Сборка и выдача заказов держались на внимательности кладовщика: коды маркировки сверяли глазами, состав — по бумажной накладной. Пересорт обнаруживал клиент, инвентаризацию сводили с учётной системой вручную, а расхождения находили спустя недели, когда причину уже не восстановить.
Что мешало бизнесу
- Пересорт и недовложения выявлял клиент, а не склад
- Заказ можно было выдать с неполным составом — ничто не мешало
- Инвентаризацию сводили с учётной системой вручную, по выгрузкам
- Расхождения находили постфактум, без возможности понять, где потерялось
- Маркировку обрабатывали руками — риск претензий и штрафов
Что изменили
- Сборка по сканированию: система не даёт закрыть заказ, пока состав не сошёлся
- Марки сканируются, а не сверяются глазами — пересорт отсекается на месте
- Накладная формируется автоматически, клиент расписывается на экране устройства
- Инвентаризация ходит в обе стороны с учётной системой: задание приходит из 1С, факт уходит обратно
- Мобильный клиент — кладовщик работает в зале, а не бегает к компьютеру
Результат
Ошибка ловится в момент сборки, а не в руках клиента, и склад с учётной системой сходятся без ручной сверки.
Эффект для бизнеса
- Пересорт и недовложения
- отсекаются на этапе сборки
- Инвентаризация
- без ручных выгрузок и сверок
- Претензии по составу заказа
- снимается основная причина
- Маркировка
- прослеживается по каждой единице товара
Next.js · мобильный клиент · 1С · C#